今年は去年よりも、、、、、、、、、、ニヤリ
投稿日：2026.01.17
✨everyday増改築の相方うっちーです✨
明けましておめでとうございます。
新年を迎え、今年初めてのブログ投稿になります。
昨年は、私自身が初めて任せていただいた現場を、
なんとなんと。。。。。。。。。無事に完了させることができました。←やりました自分！！！パチパチ👏
工事期間中は、たくさん悩み、たくさんの学びがあり、自分にとって非常に刺激的で忘れられない経験となりました。
工事完了時のことです。
六角形の形自体は合っていたものの、一部で色の違いがある箇所がありました。
Before
しかし、お客様から特に指摘はなく、その場では問題ないものだと思い、会社へ戻りました。
すると上司から
「お客様が“いい”と言ったら、それで本当にOKなのか？」
と問いかけられました。
正直、その時の私は「？？？」という状態でした。
ですが、その言葉をきっかけに大切なことに気づかされました。
お客様の想いをどう受け止め、どう形にするのか。
どうすれば心から満足していただけるのか。
そして、「この会社に任せてよかった」と思ってもらえる仕事とは何なのか。
会社として、どこにこだわり、どんな姿勢でお客様と向き合っているのか。
それを考えたとき、自分は自分のことしか見えていなかったと強く反省しました。
その後、お客様へ改めてご連絡をし、手直しを行ったうえで一緒に最終確認をしました。
After
するとお客様から
「こんな些細なところまで、ありがとうございます」
と笑顔で言っていただくことができました。ニヤニヤ♡♡
その瞬間、心の底から嬉しく、仕事のやりがいを強く感じました。
この経験を通して、自分自身の意識を変えなければならないと、強く感じることができました。
これからはお客様だけでなく、Familyや同僚も含め、相手の気持ちを汲み取る力が必要だと感じています。
私は、苦手なことに対して目を背けてしまう部分があります💦💦
だからこそ、自分の性格を素直に受け止め、どんなことにも真正面から向き合っていきたい。
そんな1年にしていきたいと思います。
リフォームの仕事に携わっていなければ、きっと気づけなかったことばかりです。
社員一人ひとり、そしてリフォーム工事の仕上がりも、日々成長し続けるロッカク工務店。
これからも、皆さまからのご依頼を心よりお待ちしております。
